Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles et transparence de notre service
1. Engagement et responsable du traitement
La boutique Sahaly SHOP s'engage fermement à respecter et protéger la vie privée de ses clients et utilisateurs. Cette politique détaille de manière transparente comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous effectuez une commande avec paiement à la livraison (COD) sur notre site.
2. Données personnelles collectées
Pour traiter et expédier vos commandes dans les 58 wilayas d'Algérie, nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires :
- 📞Nom et prénom, numéro de téléphone (indispensable pour la confirmation d'appel et le contact par le livreur).
- 📍Adresse de livraison : Wilaya, commune et précisions d'adresse pour la remise de votre colis.
- 💻Données techniques courantes (adresse IP, type d'appareil, cookies techniques de session et panier d'achat).
3. Finalités de l'utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
Confirmation de votre commande par appel téléphonique ou messagerie avant toute expédition.
Acheminement et livraison de vos articles à votre domicile ou point relais choisi.
Assistance client, suivi du colis et gestion des éventuels retours ou réclamations.
Prévention de la fraude, détection des faux numéros et fiabilisation des livraisons.
4. Partage et destinataires des données
Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons en aucun cas vos informations personnelles. Vos données sont partagées uniquement avec nos partenaires logistiques de confiance (sociétés de livraison telles que Yalidine ou nos livreurs internes) dans l'unique but de vous remettre votre colis.
5. Sécurité et conservation des données
Toutes les connexions vers notre boutique sont sécurisées et chiffrées via le protocole HTTPS / SSL. Vos données sont stockées sur des serveurs protégés et ne sont conservées que pendant la durée requise pour la gestion de vos commandes et le respect de nos obligations légales.
6. Vos droits
Conformément aux réglementations relatives à la protection des données personnelles, vous disposez d'un droit permanent d'accès, de rectification, de mise à jour et de suppression de vos données. Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter par téléphone ou par email.
7. Stockage local et cookies
Notre site utilise le stockage local de votre navigateur (localStorage) et des cookies techniques afin de conserver votre panier actif et de mémoriser vos préférences de navigation (langue, mode d'affichage). Vous pouvez à tout moment vider ces données depuis les paramètres de votre navigateur.
8. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez joindre notre service client :